2017 MAZDA MODEL MX-5 bluetooth

Resolução de Avarias
Serviço de Apoio ao Cliente Mazda do Sistema Mãos-Livres Bluetooth®
Se tiver algum problema com o Bluetooth®, entre em contacto com o nosso centro de apoio
ao cliente gratuito.
Te l e f o ne :
(Alemanha)
0800 4263 738 (8:00Š18:00 Horário da Europa Central)
(Exceto Alemanha)
00800 4263 7383 (8:00Š18:00 Horário da Europa Central)
(Global)
49 (0) 6838 907 287 (8:00Š18:00 Horário da Europa Central)
We b :
http://www.mazdahandsfree.com
Características Interiores
Sistema de Áudio [Tipo B (ecrã tátil)]
5-96

Problemas de emparelhamento, ligação do dispositivo Bluetooth®
Sintoma Causa Solução
Não é possível
efetuar o empare-
lhamentoŠVerifique se o dispositivo Bluetooth
® é compatí-
vel com a unidade Bluetooth®, se as funções
Bluetooth® e Find Mode*1 estão ligadas e se o
modo avião está desligado nas definições do dis-
positivo Bluetooth
®. Desligue o dispositivo
Bluetooth® uma vez, de seguida volte a ligá-lo.
Se ainda assim não for possível efetuar o empa-
relhamento, consulte um reparador qualificado,
recomendamos um Reparador Autorizado Mazda
ou um Serviço de Apoio ao Cliente do Sistema
Mãos-Livres Bluetooth
® Mazda.
O emparelha-
mento não pode
ser efetuado no-
vamenteA informação de emparelhamento empare-
lhada na unidade Bluetooth
® ou no dispo-
sitivo não é reconhecida corretamente.Efetue o emparelhamento utilizando o seguinte
procedimento:
1. Elimine o dispositivo Bluetooth
® aplicável
no Mazda Connect.
2. Elimine “Mazda” do ecrã de pesquisa do
Bluetooth
® do dispositivo Bluetooth®.
3. Volte a efetuar o emparelhamento.
Se não for possível emparelhar o dispositivo
após tentar realizar o procedimento, desligue o
dispositivo Bluetooth
® uma vez, de seguida vol-
te a ligá-lo. Se ainda assim não for possível efe-
tuar o emparelhamento, consulte um reparador
qualificado, recomendamos um Reparador Auto-
rizado Mazda ou um Serviço de Apoio ao Clien-
te do Sistema Mãos-Livres Bluetooth
® Mazda.
Não é possível
efetuar o empare-
lhamento
A função Bluetooth
® e a configuração
Find Mode/Visible*1 poderão desligar au-
tomaticamente após um período de tempo
consoante o dispositivo.Verifique se a função Bluetooth® e a configura-
ção Find Mode/Visible*1 no dispositivo estão li-
gadas e emparelhadas ou ligue novamente. Não liga automa-
ticamente quando
o motor é ligado
Liga automatica-
mente, mas de
seguida desliga
subitamente
Desliga intermi-
tentementeO dispositivo encontra-se num local em
podem ocorrer facilmente interferências
nas ondas de rádio, tal como numa mala
ou num bolso traseiro de um par de calças.Mova o dispositivo para um local no qual seja
menos provável a ocorrência de interferência de
ondas de rádio.
Características Interiores
Sistema de Áudio [Tipo B (ecrã tátil)]
5-97

Sintoma Causa Solução
Não liga automa-
ticamente quando
o motor é ligadoA informação de emparelhamento é atuali-
zada quando o SO do dispositivo é atuali-
zado.Efetue o emparelhamento utilizando o seguinte
procedimento:
1. Elimine o dispositivo Bluetooth
® aplicável
no Mazda Connect.
2. Elimine “Mazda” do ecrã de pesquisa do
Bluetooth
® do dispositivo Bluetooth®.
3. Volte a efetuar o emparelhamento.
Se não for possível emparelhar o dispositivo
após tentar realizar o procedimento, desligue o
dispositivo Bluetooth
® uma vez, de seguida vol-
te a ligá-lo. Se ainda assim não for possível efe-
tuar o emparelhamento, consulte um reparador
qualificado, recomendamos um Reparador Auto-
rizado Mazda ou um Serviço de Apoio ao Clien-
te do Sistema Mãos-Livres Bluetooth
® Mazda.
*1 Definição que deteta a existência de um dispositivo externo na unidade Bluetooth®.
Características Interiores
Sistema de Áudio [Tipo B (ecrã tátil)]
5-98

NOTA
•Quando o SO do dispositivo for atualizado, a informação de emparelhamento pode ser
eliminada. Se isto acontecer, reprograme a informação de emparelhamento na unidade
Bluetooth
®.
•Se emparelhar o seu telefone que já foi emparelhado no seu veículo, mais do que uma vez,
necessita de eliminar "Mazda" do seu telemóvel. De seguida, execute a pesquisa
Bluetooth
® no seu telemóvel, mais uma vez, e emparelhe com "Mazda" recém-detetado.
•Antes de emparelhar o seu dispositivo, verifique se o Bluetooth® está "ON", tanto no seu
telefone como no veículo.
•Se os dispositivos Bluetooth® forem utilizados nos seguintes locais ou condições, a
ligação por Bluetooth
® poderá não ser possível.
•O dispositivo está num local oculto do ecrã central, tal como atrás ou debaixo de um
banco ou no interior do porta-luvas.
•O dispositivo está em contacto ou está coberto por um objeto metálico.
•O dispositivo está definido para o modo de poupança de energia.
•Podem ser utilizados diferentes dispositivos Bluetooth® para o Sistema de Mãos-Livres
Bluetooth
® e áudio Bluetooth®. Por exemplo, o dispositivo A pode ser ligado como um
dispositivo de Mãos-Livres Bluetooth
® e o dispositivo B pode ser ligado como um
dispositivo de áudio Bluetooth
®. Contudo, se forem utilizados em simultâneo poderão
ocorrer as seguintes situações.
•A ligação Bluetooth® do dispositivo é desligada.
•Ocorrência de ruído no áudio Mãos-Livres.
•O sistema de Mãos-Livres funciona lentamente.
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Sistema de Áudio [Tipo B (ecrã tátil)]
5-99

Avarias relacionadas com o reconhecimento de voz
Sintoma Causa Solução
Fraco desempenho do reconheci-
mento de voz
•Pronunciação excessivamente
lenta.
•Pronunciação excessivamente
forçada (gritos).
•Pronunciação antes de terminar o
sinal sonoro.
•Ruído elevado (vozes ou ruído do
exterior/interior do veículo).
•Fluxo de ar proveniente do A/C
incidido no microfone.
•Pronunciação de expressões não
standard (dialeto).Considerando as causas indicadas à
esquerda, tenha atenção à forma co-
mo pronuncia os comandos de voz.
Adicionalmente, quando os números
são pronunciados em sequência, a
capacidade de reconhecimento será
melhorada se não for efetuada ne-
nhuma pausa entre os números. Falso reconhecimento dos números
Fraco desempenho do reconheci-
mento de vozExiste uma avaria no microfone.Pode ter ocorrido uma má ligação
ou avaria no microfone. Consulte
um reparador qualificado, recomen-
damos um Reparador Autorizado
Mazda.
O reconhecimento de voz relaciona-
do com o telefone está desativadoExiste um problema com a ligação
entre a unidade Bluetooth
® e o dis-
positivo.Se existir alguma avaria depois de
verificar a situação do emparelha-
mento, verifique a existência de pro-
blemas de emparelhamento do dis-
positivo ou de ligação.
Os nomes na lista telefónica não são
facilmente reconhecidosO sistema Bluetooth
® encontra-se
sob uma condição na qual o reco-
nhecimento torna-se difícil.Adotando as seguintes medidas, a
taxa de reconhecimento irá melho-
rar.
•Apague dados da lista telefónica
que não sejam utilizados.
•Evite nomes abreviados, utilize
os nomes completos. (O reconhe-
cimento melhora quando maior
for o nome. O facto de não utili-
zar nomes tais como "Mãe",
"Pai", também ajuda a melhorar o
reconhecimento.)
Ao operar o áudio, o nome da músi-
ca não é reconhecidoOs nomes das músicas não podem
ser reconhecidos por voz.Š
Pretende ignorar o guiaŠO guia pode ser ignorado pressio-
nando e libertando rapidamente o
botão de reconhecimento de voz.
Características Interiores
Sistema de Áudio [Tipo B (ecrã tátil)]
5-100

Problemas com chamadas
Sintoma Causa Solução
Quando iniciar uma chamada, pode-
rá ouvir o ruído do veículo a partir
do outro interveniente na chamadaDurante cerca de três segundos após
iniciar uma chamada, a função Su-
pressão de Ruído da unidade
Bluetooth
® requer tempo para se
adaptar ao ambiente da chamada.Isto não significa a existência de
avaria no dispositivo.
Não é possível ouvir o outro inter-
veniente na chamada ou o volume
de som do altifalante está baixoO volume está baixo ou regulado
para o nível zero.Aumente o volume.
Outros problemas
Sintoma Causa Solução
A indicação da carga restante da ba-
teria é diferente entre o veículo e o
dispositivoO método de indicação é diferente
entre o veículo e o dispositivo.Š
Quando uma chamada é efetuada a
partir do veículo, o número de tele-
fone é atualizado no registo de cha-
madas recebidas/efetuadas, mas o
nome não apareceO número não foi registado na lista
telefónica.Se o número tiver sido registado na
lista telefónica, o registo de chama-
das recebidas/efetuadas será atuali-
zado pelo nome na lista telefónica
quando o motor for ligado nova-
mente.
O telemóvel não sincroniza com o
veículo independentemente do re-
gisto de chamadas recebidas/efetua-
dasAlguns tipos de telemóveis não sin-
cronizam automaticamente.Efetue a sincronização do telemó-
vel.
Demora algum tempo para comple-
tar a função para alterar o idiomaSerá necessário um máximo de 60
segundos.Š
Características Interiores
Sistema de Áudio [Tipo B (ecrã tátil)]
5-101

tSistema Mãos-Livres Bluetooth®
Tipo A
Informação para o Cliente
Declaração de Conformidade
8-24

Posições da antena:
: lado esquerdo da tampa do
compartimento de bagagens
Banda de Frequência (MHz) Potência máxima (Watt) Posições da Antena
50 Š 54 50
68 Š 87,5 50
142 Š 176 50
380 Š 470 50
806 Š 940 10
1.200 Š 1.300 10
1.710 Š 1.885 10
1.885 Š 2.025 10
2.400 Š 2.500
0,01*1No habitáculo*1
*1 Apenas para Bluetooth®
NOTA
Após a montagem dos transmissores de RF, verifique a existência de distúrbios provenientes
de e transmitidos para todos os equipamentos elétricos no veículo, nos modos standby e
transmissão.
Verifique todos os equipamentos elétricos:
•com a ignição na posição ON
•com o motor ligado
•durante um teste de estrada a várias velocidades.
Informação para o Cliente
Compatibilidade Eletromagnética
8-33