vehicle has not been properly maintained. While we do not insist that such work be
performed by factory authorized retailers, we strongly recommend that an authorized FCA
Retailer perform this work.
• You can be badly injured working on or around a motor vehicle. Do only service work for
which you have the knowledge and the right equipment. If you have any doubt about your
ability to perform a service job, take your vehicle to a competent mechanic.
• Failure to properly inspect and maintain your vehicle could result in a component
malfunction and effect vehicle handling and performance. This could cause an accident.
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MAINTENANCE SCHEDULE
Scheduled maintenance must be completed to provide the best vehicle performance and reliability.
The limited warranties in the warranty booklet DO NOT COVER repairs required due to improper
maintenance. We strongly suggest you keep track of scheduled maintenance and keep receipts or other
documents. Use only recommended Mopar® Lubricants and genuine Mopar® Parts. In the event that
a condition arises between maintenance intervals, please contact your retailer.AVOID PRO-
LONGED PERIODS OF IDLING.
NOTE: WHERE TIME AND METRAGE ARE INDICATED, FOLLOW THE INTERVAL THAT OCCURS FIRST.
Your vehicle is equipped with an automatic oil change indicator system. The oil change indicator
system will remind you that it is time to take your vehicle in for scheduled maintenance. Based on
engine operation conditions, the oil change indicator message will illuminate. This means that service
is required for your vehicle. Operating conditions such as frequent short-trips, trailer tow and
extremely hot or cold ambient temperatures will influence when the “Change Oil” message is
displayed. Severe operating conditions can cause the change oil message to illuminate as early as
5,600 kilometres since last reset. Have your vehicle serviced as soon as possible, within the next 800
kilometres.
NOTE: UNDER NO CIRCUMSTANCES SHOULD OIL CHANGE INTERVALS EXCEED 10,000 KILOMETRES OR SIX MONTHS, WHICHEVER COMES FIRST.
THE OIL CHANGE INDICATOR MESSAGE WILL NOT MONITOR THE TIME
SINCE THE LAST OIL CHANGE. CHANGE YOUR VEHICLE’S OIL IF IT HAS
BEEN SIX MONTHS SINCE YOUR LAST OIL CHANGE, EVEN IF THE OIL
CHANGE INDICATOR MESSAGE IS NOT ILLUMINATED.
CHANGE YOUR ENGINE OIL MORE OFTEN IF YOU DRIVE YOUR VEHICLE
OFF-ROAD FOR AN EXTENDED PERIOD OF TIME.
AT EACH STOP FOR FUEL:
• Check engine oil level.
• Check windshield washer fluid level.
ONCE A MONTH
• Check the tire inflation pressures and look for unusual wear or damage.
• Inspect battery and clean and tighten terminals as required.
• Check the fluid levels of the coolant reservoir, brake master cylinder and power steering. Fill as
needed.
• Check function of all interior and exterior lights.
• Check and clean wiper blades. Replace if required.
AT EACH OIL CHANGE
• Change engine oil and filter. Oil changes prompted by the oil change indicator system can be
recorded in the oil change log section.
• Inspect brake pads hoses and lines.
REQUIRED MAINTENANCE
Refer to the Maintenance Schedules on the following pages for required maintenance.
WARNING!
• The performance of all scheduled service work is required to maintain your vehicle in good
operating condition. FCA Canada Inc. reserves the right to deny warranty coverage if the
vehicle has not been properly maintained. While we do not insist that such work be
performed by factory authorized retailers, we strongly recommend that an authorized FCA
Retailer perform this work.
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•You can be badly injured working on or around a motor vehicle. Do only service work for
which you have the knowledge and the right equipment. If you have any doubt about your
ability to perform a service job, take your vehicle to a competent mechanic.
• Failure to properly inspect and maintain your vehicle could result in a component
malfunction and effect vehicle handling and performance. This could cause an accident.
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OIL CHANGE LOG
SERVICE # 1
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SERVICE # 2
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OIL CHANGE LOG
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Numéro d’identification du véhicule
Date d’entrée en vigueur de la garantie
Nom de la concessionCode
Vous déménagez?
•Changement de nom et d’adresse ............................................ page 3
• Comment obtenir des services ............................................... page 9
MESSAGE IMPORTANT À PROPOS DU PROGRAMME D’ENTRETIEN
ET DES RENSEIGNEMENTS SUR LA GARANTIE
Il est stipulé dans la garantie limitée de votre véhicule neuf que vous devez
faire effectuer l’entretien prescrit à la date ou au kilométrage indiqué dans
votreGuide de l’automobiliste. Si vous ne vous conformez pas à cette
exigence et qu’un problème se manifeste suite à cette omission, les
réparations pourraient ne pas être couvertes par votre garantie.
FCA Canada recommande que vous utilisiez le présent livret du programme
d’entretien pour faire enregistrer les travaux d’entretien effectués sur votre
véhicule.
Assistance routière 24 heures sur 24 Composez le 1-800-363-4869
•Donnez-nous le numéro d’identification du véhicule, le numéro de plaque
d’immatriculation et le kilométrage
• Dites-nous où vous êtes et le numéro où nous pouvons vous joindre.
Voir les détails à la page 11.
À NOS CLIENTS
Ce livret énumère les garanties limitées, les contrats de service optionnels et le calendrier des services
d’entretien qui protègent votre véhicule neuf. On y explique précisément ce qui est couvert, la durée
de chaque garantie et ce qu’il faut faire pour que lesdites garanties demeurent en vigueur. Veuillez lire
les garanties, ainsi que les détails et les renseignements utiles se trouvant dans ce livret.
VEUILLEZ CONSERVER CE LIVRET DANS LE VÉHICULE.
Dans ce livret, le terme « concessionnaire FCA » désigne tout concessionnaire autorisé qui vend et
fait l’entretien et la réparation des véhicules Chrysler, Dodge, Jeep
MDou Ram.
« FCA » et « FCA Canada» désignent FCA Canada Inc.
Les « pièces FCA » comprennent les pièces de marque Mopar
MDconçues par FCA US LLC pour les
véhicules Chrysler, Dodge, Jeep
MDou Ram.
Chrysler, Dodge, Ram Jeep
MDet Mopar sont des marques de commerce déposées de FCA US LLC.
TABLE DES MATIÈRES
Énoncé de confidentialité ....................................2
Renseignements sur les garanties ................................3
Vos droits et responsabilités ...................................3
Renseignements sur les garanties ................................4
Garantie de base 3/60 .......................................4
Garantie 5/100 du groupe motopropulseur ...........................5
Garantie anticorrosion .......................................5
Garanties à l’égard du système antipollution .........................6
Exclusions des garanties ......................................7
Services en vertu de la garantie .................................9
Autres points d’intérêt .......................................9
Service à la clientèle .......................................10
Programme d’arbitrage ......................................11
Programme d’assistance routière 5/100 ...........................11
Contrats de service optionnels .................................14
Service d’entretien - Moteurs 3.6L et 5.7L .........................17
Service d’entretien - Moteurs 6.4L Non-SRT ........................26
1
ÉNONCÉ DE CONFIDENTIALITÉ
Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos renseignements personnels. Cette
brève déclaration résume certains aspects de notre politique en matière de confidentialité. Pour
consulter l’énoncé complet de politique en matière de confidentialité de FCA Canada Inc., visitez
notre site web au www.fcacanada.ca/vieprivee/
FCA Canada Inc. prend la confidentialité au sérieux. Nous recueillons des renseignements personnels
afin de mieux servir nos clients, pour des raisons de sûreté, de sécurité et de réglementation, et pour
offrir à nos clients et clients potentiels de l’information sur nos produits et services. Nous avons à
cœur d’établir une relation durable avec nos clients. Par conséquent, il est possible que nous
conservions les renseignements personnels que vous nous fournissez, à moins d’avis contraire de
votre part. Ces renseignements ne seront divulgués qu’à FCA Canada Inc., à ses sociétés affiliées, à
ses fournisseurs, ainsi qu’à toute organisation faisant l’acquisition de notre société, en tout ou en
partie, à condition que les parties concernées acceptent de se conformer à notre politique en matière
de confidentialité ou vous fassent part de toute modification importante à cet égard. Si vous exprimez
votre intérêt quant à l’évaluation ou l’achat de nos produits et/ou services, les renseignements fournis
à cette fin pourront être partagés avec un concessionnaire spécifique et/ou nos services financiers. Si
vous ne désirez pas recevoir d’information à caractère commercial de FCA Canada Inc., veuillez faire
parvenir un courriel en ce sens à notre directeur des renseignements personnels à
[email protected].
En fournissant des renseignements personnels à FCA Canada Inc., nous tenons pour acquis que vous
consentez à leur utilisation et à leur divulgation par FCA Canada Inc. aux fins décrites dans la présente
déclaration.
FCA Canada Inc. recueille, utilise et peut divulguer à certains tiers mentionnés dans cette déclaration
: des renseignements de base à votre sujet, des renseignements sur votre achat et l’utilisation de nos
produits, vos opinions et expériences à l’égard de nos produits et services. Notre objectif est de vous
aider à effectuer vos achats et de vous offrir un excellent service, de mettre au point de meilleurs
produits, de mieux répondre aux exigences réglementaires, et de vous offrir certains avantages ainsi
que des renseignements sur nos produits.
En règle générale, FCA Canada Inc. ne communiquera pas vos renseignements personnels à des tiers.
.Cependant, certaines exceptions s’appliquent :
1. De temps à autre, nous faisons appel à des tiers pour certains services tels que le service à laclientèle. Bien que ces tiers aient accès à vos renseignements personnels, ils sont tenus de respecter
la politique en matière de confidentialité de FCA Canada Inc. et ne peuvent utiliser ou conserver
les renseignements vous concernant pour leurs propres besoins.
2. Si l’anonymat des renseignements relatifs à vos services est assuré de façon à ce que le consommateur ne soit plus identifiable, il ne s’agit plus de renseignements personnels. Nous
pouvons divulguer tout renseignement anonyme au moment de notre choix.
3. Si FCA Canada Inc. est, en tout ou en partie, acquise par une autre société, vos renseignements personnels seront transférés à la nouvelle société avec le reste des actifs, à condition que ladite
société accepte de se soumettre à la politique relative à la confidentialité établie par FCA Canada
Inc. ou de vous aviser sur-le-champ des modifications proposées à cette politique et de vous
permettre de demander que vos renseignements personnels soient retirés de ses dossiers.
4. FCA Canada Inc. communiquera vos renseignements personnels sans votre consentement si la loi l’exige ou dans les limites permises par la Loi sur la protection des renseignements personnels et
les documents électroniques du Canada ou par la loi provinciale, selon le cas.
À l’avenir, il est possible que nous soyons appelés à apporter des changements à notre politique en
matière de confidentialité. Si nous pensons raisonnablement que de tels changements permettront à
FCA Canada Inc. de tirer le meilleur parti de l’utilisation ou de la divulgation de vos renseignements
personnels, nous aviserons tous nos clients actifs, comme par exemple nos clients ayant soumis et mis
à jour leur profil personnel, de tels changements. Ces clients auront alors la possibilité de ne plus
accepter que leurs renseignements personnels soient recueillis, utilisés ou divulgués par FCA Canada
Inc..
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