1999 PONTIAC GRAND AM tow

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8-12
REPORTING SAFETY DEFECTS
TO THE UNITED STATES
GOVERNMENT
If you believe that your vehicle has a defect which could
cause a crash or could cause injury or death, you should
immediately inform the National Highway Traffic
Safety Administration (NHTSA), in addition to
notifying General Motors.
If NHTSA receives similar complaints, it may open an
investigation, and if it finds that a safety defect exists in
a group of vehicles, it may order a recall and remedy
campaign. However, NHTSA cannot become involved
in individual problems between you, your dealer or
General Motors.
To contact NHTSA, you may either call the Auto Safety
Hotline toll
-free at 1-800-424-9393 (or 366-0123 in
the Washington, D.C. area) or write to:
NHTSA, U.S. Department of Transportation
Washington, D.C. 20590
You can also obtain other information about motor
vehicle safety from the hotline.
REPORTING SAFETY DEFECTS
TO THE CANADIAN
GOVERNMENT
If you live in Canada, and you believe that your vehicle
has a safety defect, you should immediately notify
Transport Canada, in addition to notifying General
Motors of Canada Limited. You may write to:
Transport Canada
330 Sparks Street
Tower C
Ottawa, Ontario K1A 0N5

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9-8
Pontiac Cares Information 8-2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Power
Door Locks 2
-4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Remote Control Mirror 2-43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Steering 4-10, 6-23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Steering Fluid 6-23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Windows 2-29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Power Seat Controls 1-3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pregnancy, Use of Safety Belts 1-21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problems on the Road 5-1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmable Horn Chirp 2-9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Publications, Service and Owner 8-13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Radio Reception 3-19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Radios 3-7, 3-9, 3-12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rain, Driving In 4-17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rear
Door Security Locks 2
-6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Outside Seat Position 1-29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Safety Belt Comfort Guides 1-32 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Seat Passengers 1-29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Window Defogger 3-5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rearview Mirror 2-42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inside Day/Night 2-42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reclining Front Seatbacks 1-5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recreational Vehicle Towing 4-29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Refrigerants, Air Conditioning 6-60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Remote Keyless Entry System 2-8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Remote Trunk Release 2-12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Replacement
Bulbs 6
-60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Parts 6-61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wheel 6-41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Replacing Safety Belts 1-54 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reporting Safety Defects 8-13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Restraints
Checking 1
-54 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Child 1-39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Head 1-6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Replacing Parts After a Crash 1-54 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
System Check 7-14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reverse, Automatic Transaxle 2-21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Right Front Passenger Position 1-22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Roadside Assistance 8-8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Roadside Assistance, Canadian 8-9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rocking Your Vehicle 5-29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rotation, Tires 6-38 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Safety Belt Extender 1-54 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Safety Belts 1-8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adults 1-13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Care 6-48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Center Rear Passenger Position 1-35 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Children 1-36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Driver Position 1-14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extender 1-54 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
How to Wear Properly 1-13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Incorrect Usage 1-17,1-18, 1-19,1-20, 1-52, 1-53 . . . . . .

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9-11
Pressure Monitor System 6-36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Temperature 6-42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Traction 6-42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Treadwear 6-42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Uniform Quality Grading 6-41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Used Replacement Wheel 6-44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wear Indicators 6-40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wheel Replacement 6-43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
When It's Time for New 6-40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Top Strap 1-44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Torque Lock 2-26 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Torque, Wheel Nut 5-24 , 6-60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Towing
Recreational Vehicle 4
-29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Your Vehicle 5-8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Your Vehicle From the Front 4-30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Your Vehicle From the Rear 4-31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trailer 4-33, 4-40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Backing Up 4-38 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Brakes 4-37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Driving on Grades 4-39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Following Distance 4-38 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hitches 4-36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Maintenance When Towing 4-40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Making Turns 4-38 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Parking on Hills 4-39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Passing 4-38 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Safety Chains 4-37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tongue Weight 4-35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Total Weight on Tires 4-35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Towing 4
-33, 4-40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Turn Signals 4-39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Weight 4-35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transaxle
Automatic 2
-20, 2-21, 2-22, 6-19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fluid 6-19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transmitters, Keyless Entry 2-8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transportation, Courtesy 8-10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trip Odometer 2-49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trunk Lock 2-12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trunk Release 2-12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TTY Users 8-5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Turn Signal and Lane Change Signals 2-31 . . . . . . . . . . . . . . .
Turn Signal Bulb Replacement 6-33, 6-60 . . . . . . . . . . . . . . .
Turn Signal/Multifunction Lever 2-30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Turn Signals When Towing a Trailer 4-39 . . . . . . . . . . . . . . . .
Underbody Flushing Service 7-16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Underbody Maintenance 6-51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vehicle
Control 4-6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Damage Warnings iv. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dimensions 6
-61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identification Number 6-53 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Loading 4-31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Storage 6-29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ventilation System 3-6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Visors, Sun 2-45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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9-12
Warning Devices 5-2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Warning Lights, Gages and Indicators 2-50 . . . . . . . . . . . . . . .
Warranty Information 8-11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Washer Fluid, Windshield 6-24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Washing Your Vehicle 6-49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Weatherstrips 6-48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wheel
Alignment 6
-43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nut Torque 5-24 , 6-60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Replacement 6-44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Used Replacement 6-44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wrench 5-20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Windows 2-29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Auto-Down 2-29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Power 2-29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Windshield Washer 2
-33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fluid 2-33, 6-24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fluid Level Check 7-13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Windshield Wiper Blade Check 7-14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Windshield Wipers 2-32, 6-54 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Blade Check 7-14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Blade Replacement 6-34, 6-61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Winter Driving 4-25 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wiper Blades, Cleaning 6-48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wrecker Towing 5-8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wrench, Wheel 5-20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .